เอสซีจีปรับโครงสร้างการบริหารงานให้เหมาะสมกับสภาพธุรกิจ โดยรวมธุรกิจวัสดุก่อสร้างและธุรกิจเซรามิกเข้าด้วยกันเป็นธุรกิจผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานและความได้เปรียบในการแข่งขัน โดยจัดตั้งบริษัทผลิตภัณฑ์ก่อสร้างซิเมนต์ไทยเพื่อดำเนินการ
การควบรวมทำให้เกิดข้อดีหลายประการ ทั้งในแง่ของด้านการประหยัดต้นทุนการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล การเงินโครงการ นอกจากนั้น กลุ่มลูกค้าของสินค้าทั้ง 2 ธุรกิจยังเป็นกลุ่มเดียวกันจึงสามารถใช้เครือข่ายการจัดจำหน่ายร่วมกันได้ แม้บางช่องทางแตกต่างกันในส่วนของรายละเอียด แต่การควบรวมทำให้บริษัทสามารถให้บริการลูกค้าปลายทางได้ดีขึ้น รวมทั้งมีการเปิดใช้ระบบศูนย์บริการลูกค้าโดยอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการด้วย
นอกจากนั้น ธุรกิจผลิตภัณฑ์ก่อสร้างได้ร่วมกับธุรกิจซิเมนต์และธุรกิจจัดจำหน่ายในการลงทุนด้านคอมพิวเตอร์ จัดทำโครงการ Integrated Supply and Demand Planning เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผนการผลิตสินค้าให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้สูงสุด รวมทั้งช่วยในการวางแผนการผลิตทำให้ทราบว่าต้องผลิตสินค้าเท่าใดและเอเย่นต์พื้นที่ใดต้องการสินค้ามากที่สุด
TH | EN
